как может себя защитить заёмщик

через он-лайн услуги сайта этой компании - 4slovo.ru был получен заём. получатель безналичного перечисления на днях родила и в связи со всеми текущими процедурами просрочила оплату. звонков от организации не постулало . но поступило бумажное извещение о скором визите к ней специалистов департамента выездного взыскания ООО Кредит Экспресс Финанс с целью , цитатата : проверка финансового и имущественного состояния должника, подготовка данных для подачи взыскания об аресте имущества, подготовка данных о подаче взыскания на дом,квартиру и другое помещение или земельный участок . какие полномочия по закону имеют данные лица и как может себя защитить заёмщик?