Как обратиться в суд с иском за клевету

Здравствуйте , помогите пожалуйста в таком вопросе. Моя сестра, узнав, что у мужа есть любовница, поехала ей посмотреть в глаза. Та вышла из дома, начала поливать ее грязью и матом, в ответ моя сестра тоже сказала пару неприятных фраз. Прошло 2,5 месяца и моей сестре пришла повестка в суд по делу 5-284/15. С иском сестра не согласна, свою вину не признает, доказательств с той стороны нет, кроме слов родственников истца. Скажите как поступить в суде? Что могут присудить, если свою вину не признаешь? И может ли она обратится в суд, с заявлением встречным об оскорблении или за клевету.