Вс 12 июн. 2016
г. Москва
Покупка в интернет магазине видеорегистратора
Добрый день. я 4 августа купила в интернет магазине видео регистратор. В субботу мы с мужем начали устанавливать его в автомобиль и не смогли выйти в меню. кнопка меню на регистраторе не работает. МОгу ли я в 14 дневный срок вернуть деньги за регистратор или обменять его на рабочий. ( в магазине мне сказали что только после экспертизы примут решение о замене или возврате денег) но мне регистратор нужен на этой неделе.
Жанна. здравствуйте, указанный товар является технически сложным и его возврат возможен в течение 14 дней после покупки только при наличии существенного дефекта. Существенность обнаруженной вами поломки может установить только эксперт. поэтому пока магазин прав.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
