Юлия
Юлия

Ср 02 мар. 2016

Город

г. Москва

куда написать жалобу на питание в самолете

Добрый день! Куда мне пожаловаться на вот это безобразие: На сайте Ural Airlines не сказано, что на рейсе U6-800 (DME-MUC) 06.07.2015, не было еды. Полет - 2 часа 55 минут + время посадки + выкатки на полосу = 3 часа 25 минут. Моей еды согласно http://www.uralairlines.ru/layers/amadeus_fare.html не было. Все, что я получила за 3 часа - два стакана воды. Естественно, нигде не было сказано что еда не будет, тогда бы я позаботилась сама об этом. Куда бы вообще сообщить об этом? Разве это не нарушение правил - не кормить людей 3 часа, в то время как еда заявлена? К слову, бизнес покормили через 1.5 часа после взлета - весь салон нюхал запах еды. В аэропорту я не сообщала об этом факте на стойке авиакомпании, т.к. 6 часов без еды затмили мой разум.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к авиакомпании, ссылаясь на нормы права регулирующие предоставление услуг в данной сфере. Так же Вы можете обратиться с жалобой на действия авиакомпании в Федеральное Агенство Воздушного Транспорта, в Прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
2 ответа
Чт 21 ноя. 2024 14:16
Умер муж У нас 3 детей Вступать вступать в наследство
Добрый день. Умер муж. У нас 3 детей. Вступать вступать в
1 ответ
Темы справочных материалов