Ср 24 фев. 2016
г. Москва
возможна ли замена телефона
Здравствуйте! Вчера был 14 дней со дня покупки смартфона. Последние дни я начала замечать, что он очень сильно нагревается за очень короткий промежуток времени и выключается. Позвонила в интернет-магазин,где покупала,они сказали обратится в сервис-центр по гарант. талону, позвонила в сервис центр - сказали приезжайте посмотрим. Могут ли мне поменять телефон на такой же,если обнаружится, что это брак?
По закону о защите прав потребителя. если товар оказался ненадлежащего качества, то вы вправе потребовать : 1. Заменить товар на аналогичный . 2. Вернуть деньги за товар.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
