Какая ответственность банка

Добрый день обращаюсь к Вам с такой проблемой. Я взяла кредит в Европа банк. Когда подошло время первого взноса я провела оплату по указанным в договоре данным. После чего мне стали звонить с банка и утверждать, что я не оплачиваю кредит. Я узнала, что номер счета указанный в договоре не существует и это ошибка банка. Они же (сотрудники банка) ошибку не признают прислали смс сообщение на телефон с новым номером счета и новым номером договора и требуют теперь оплачивать по данным, которые прислали в простом смс, угрожая мне уголовным делом за мошенничество. Имеют ли они право требовать с меня оплачивать кредит по новому счету без документального подтверждения. И какую ответственность несет банк за неправильно оформленный договор. Оплату по заключенному договору я продолжаю вносить.