угрозы от коллекторской компании

Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить в моей ситуации?! Я взяла кредит 1-2 февраля 2013 года (телефон и самбуфер), мне предоставили карту банк в кармане, я спросила у консультанта кредитного отдела, можно ли её использовать как зарплатную? На что она мне сказала конечно и в договоре отметила реквизиты которые нужно предоставить в бухгалтерию! 6-7 февраля 2013 г мне перевели Зп на эту карту (платежка на руках) деньги поступили но снять их я не могла, поскольку они ушли на кредитный договор! Я поехала в банк по адресу пр.им газеты Красноярский рабочий 150 Ст. 48 написала заявления о возврате денежных средств, поскольку первый платёж у меня должен быть 3 марта 2013 г. (Заявление находится и в банке) на что мне сказали, что в течении 14 дней все решится и они мне позвонят, сами они не звонили, звонила им я постоянно до июня 2013 г потом перестала звонить, платежи я не делала потому что раздавала долги которые возникли по их вене, я мать одиночка и 14000 для меня существенная сумма. В августе они мне позвонили с угрозами! Я приехала в офис на Робеспьера 32, предложила им вариант что они уберут проценты и снимут хотя бы 1000-2000 за то что я два месяца сидела вообще без зп , на что начальник отдела на меня наорал и мы так ничего и не решили, я предложила что бы они подали на меня в суд! В суд подавать они не стали мне до сих пор угрожают! Последние угрозы это вообще ужас. Смс с угрозой что они ко мне отправят дагистанцев и что они разговаривают на адресе по другому! Смс сохранились! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!