галина
галина

Пт 25 ноя. 2016

Город

г. Санкт-Петербург

как вернуть не вскрытый чемодан с косметикой

Оказалось что я не могу пользоваться этой косметикой т к я онкологическая б-я что говорила работнику с который работал со мной и во вторых в ближайшее время должна быть операция на глазах Продукцию купила в кредит 30 04 2014 Все документы на покупку имеются товар еще не вскрывала

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, Галина! В случае, если Вы хотите вернуть косметику "Мон платин" и расторгнуть кредитный договор (а он скорее всего заключался). то необходимо действовать в претензионном порядке. С юридически грамотной подготовленной досудебной претензией (в претензии надо сослаться на статьи закона о защите прав потребителей, нормы гражданского кодекса РФ, а также на сложившуюся практику по данной категории дел) уже можно выехать непосредственно в организацию ("Мон Платин") для урегулирования спора. Настоятельно рекомендую в данном вопросе обратиться к юристам, т.к., по таким "канторам" уже сложилась и сложилась она в положительную сторону для потребителей, опять же в случае грамотного подхода к урегулированию данного вопроса.

Пользователь не в сети
Был в сети давно
Титов Артем Олегович
Юрист (стаж 16 лет) Подтверждено

обращайтесь с претензией в организацию , которая продала вам эту косметику , также в банк , прикладывайте жалобы в прокуратуру , роспотребнадзор После чего ожидаем 10 дней ответа , если вопрос не решится , то отправляйте жалобы по инстанциям , а с исковым заявлением в суд

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов