Роза
Роза

Пт 24 апр. 2015

Город

г. Москва

Можно ли потребовать возврат денежных средств

купила телефон в интернет-магазине Связной, через два месяца когда ставлю на зарядку телефон он не заряжается, нужно потеребить зарядное устройство чтоб начал заряжаться(дело либо в зарядном устройстве либо в усб входе у телефона). Сдала его в магазин на ремонт. Но щас решила что если даже его отремонтируют, я этим телефоном не хочу пользоваться. Могу ли я потребовать возврат денежных средств, но допустим по другому случаю. Когда его покупала было указанно две активные сим карты (одновременно), а на деле оказалось что когда звонят на одну сим карту, другая не доступна.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Роза, здравствуйте, вы купили не телефон, а смартфон, который является технически сложным товаром. В связи с этим возврат указанного товара возможен только при наличии неустранимого дефекта, наличие которого должен установить независимый эксперт.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 09 апр. 2025 10:13
Сотрудники накрыли притон с оказанием услуг интим салон дроч ня Я
Здравствуйте, сотрудники накрыли притон с оказанием услуг ( интим
1 ответ
Ср 09 апр. 2025 10:35
Проконсультируйте пожалуйста Вопрос такой Банк русский стандарт просит оплатить долг
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста Вопрос такой.. Банк
2 ответа
Ср 09 апр. 2025 07:30
Такая ситуация 2 года назад я продал авто в рассрочку До
Здравствуйте, такая ситуация. 2 года назад, я продал авто в
1 ответ
Темы справочных материалов