Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как такое возможно? Я брала кредит в Совкомбанке, в октябре 2013 года я внесла сумму по кредиту 135 000 рублей. Остаток составил ровно 200 000рублей. Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что сумма моего основного долга перед банком составляет 211 000 рублей, как такое возможно? Я сказала, что обращусь в Ценробанк РФ с просьбой разобраться, на что сотрудник положил трубку. Подскажите как мне быть дальше?
Добрый день, требуйте официальный ответ по указанному вопросу. если он совпадет с информацией,которая поступила по телефону, проводите обязательную досудебную подготовку и пишите письменную претензию в банк. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если вопрос не решится, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше