Отказ в субсидии

Ранее в 2016 году оформляла субсидию, мне дали, выплатили. Далее на следующий период я не стала делать, из за того, что у меня не было справки об алиментах. Квитанции об оплате коммунальных услуг за период 2016 года не предоставила. Ребенок вырос, теперь я решила вновь оформить субсидию, сказали предоставить им подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последний субсидии с июня 2016 года по ноябрь 2016 года. У меня их нет, через компанию, которую я оплачивала, у них тоже нет этих данных, так как вышел срок давности 3 года. Что мне делать? В случае не предоставления за этот период данных,мне они отказывают в субсидии.