22. 10.2019г купили авиабилет оренбург Бишкек с пересадкой в Москве из за погодных условий на самолёт Москва Бишкек опоздали, билет покупали через ближайшее турагенство, пытаемся получить возврат денег 75% от стоимости, но авиакомпания в Бишкеке не отвечают на звонки, а в трагенстве говорят что не они должны делать возврат. Как нам быть? После 22.11 2019г нам уже деньги не вернут