Добрый день, Григорий!
Исходя и норм законодательства ( ФЗ № 353 " О потребительском кредите(займе)"), вы имеете право в сложившейся непростой для вас ситуации обратиться в обслуживающий вас банк с заявлением о реструктуризации( пролонгации) вашего кредитного займа. Ответ на ваше заявлением должен последовать в течении месяца в соответствии с ФЗ №59 " О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". В вашем случае так же можно прийти к соглашению с банком об уменьшении ежегодного процента по займу, здесь лучше работать при помощи юриста, который проведет переговоры с банком.