я приобрела сотовый телефон в сумме 30 000 в салоне мтс, в течении гарантийного срока он сломался( перестал читать сим карту, нагревался так, что в руки невозможно было взять, сам включался, выключался, включался по 15 минут) я подала претензию на обмен данного телефона. я сдала телефон и мне дали акт приемки телефона для проверки качества. по прошествии 20 дней я пришла в салон и узнала что поломку посчитали существенный недостаток( т.е. телефон подлежит ремонту) и отправили его на ремонт. что делать в данной ситуации? ждать 45 дней вместо 20? а если мне такой телефон не нужен,где гарантия что после ремонта этот телефон будет работать. ???
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше