Просрочка доставки дверей 25-27 дней: можно ли вернуть деньги и неустойку до получения

Question

Татьяна

Ср 11 ноя. 2026

г. Калуга

Просрочка доставки дверей 25-27 дней: можно ли вернуть деньги и неустойку до получения

Здравствуйте, заказали двери 16.09.26 в договоре прописано что доставка занимает 25-27 календарных дней на склад продавца На 11.11.26 дверей мы так и не увидели Продавец взял оплату 100%, далее ставит условия что мы должны отказаться от проверки иначе при вскрытии двери могут быть с дефектом с завода( устроит) лично. Мы хотим возврат денежных средств на что нам отказывают В договоре прописано что замена 45 дней Могу ли я не дожидаясь дверей отказаться от них и получить неустойку?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.

+50

54 юриста сейчас онлайн Вопрос юристу бесплатный

Answer 1

Был в сети сегодня в 01:04

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36986

Отзывы: 852

Здравствуйте. В данном случае вы имеете право на расторжение договора в порядке ст 26,27, 32 закона о защите прав потребителей и взыскание неустойки в порядке ст. 28.

Для начала необходимо направить досудебную претензию и дать срок 10 дней при игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

11 ноя. 2026 23:37

Получить консультацию