Возврат денег за онлайн-курс PRO.Техник: заявление по ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ

Question

Елизавета

Ср 11 ноя. 2026

г. Воронеж

Возврат денег за онлайн-курс PRO.Техник: заявление по ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ

Добрый вечер! 04.10.2026 я приобрела курс онлайн обучения в школе PRO.Техник ИП Пурвиньш В.А., ИНН 323202770506, ОГРНИП 323325600006741, в рассрочку с процентами, но к обучению так и не приступила (из 184 уроков на платформе пройден только вводный урок, заключающийся в регистрации профиля, и короткое приветствие - образовательной информации в них нет). Сейчас у меня сильно поменялась жизненная ситуация, я хочу, чтобы школа PRO.Техник вернула деньги за курс на мой счет в банке Ренессанс и соответственно погасила рассрочку досрочно. В интернете нашла информацию, что я имею полное юридическое право вернуть деньги за онлайн-курс, согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и статье 782 Гражданского кодекса РФ. Каковы мои дальнейшие действия? Нужно ли составить какое-то официальное заявление?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.