Вт 10 ноя. 2026
г. Волгоград
Здравствуйте Приобрел зимнюю куртку в официальном магазине ECRU, на след день надел, понял что продувает, решил вернуть, отказались принимать предложили отдать ее на экспертизу, куртка осталась у них и было заполнено заявление по причине ненадлежащего качества товара, позвонили на следующий день, отказали в возврате, ссылаясь на то что бирка срезана, и то что уже один раз куртку не надевали якобы товар был в использовании, сказали можем прийти забрать куртку, но хотелось бы вернуть денежные средства за товар который не устроил
Все это глупости.
Пишите претензию, если вопрос не решится, то иск в суд.
Если нужна помощь, то обращайтесь
Здравствуйте. Направьте письменную претензию с требованием возврата денег при отказе жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
