Смартфон Samsung сломался до года: DNS вернул без ремонта что делать по ст. 18 ЗоЗПП

09.09.2026, не проработав и года, смартфон Samsun Galaxy M55 5G отключился сам по себе, перестал реагировать на кнопку включения, и зарядку. В этот же день смартфон отдали в неавторизованный сервис центр, там его вскрыли и сказали что проблема в процессоре и ремонту у них не подлежит. 11.09.2026 сдали смартфон в сервисный центр DNS. Продержав его у себя больше месяца, вернули без ремонта, сославшись на то, что там следы клея, пайки и некачественный ремонт, хотя никакого ремонта не было. DNS продал товар ненадлежащего качества. В конце октября в DNS была направлена претензия, в которой была описана ситуация, а так де указано, сервисный центр DNS не разобрался в первопричине неисправности. Так как сам по себе факт сторонней диагностики или вскрытия не является законным основанием для отказа в гарантии. АСЦ нарушил Пункт 6 статьи 18 ЗоЗПП. Сервисный центр обязан доказать, что поломка смартфона возникла именно вследствие действий потребителя или третьих лиц. Так же было описано расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму (со ссылкой на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 08.11.2026 АСЦ вернул телефон с очень интересной формулировкой "Истёк срок гарантийного ремонта". На этом все. Какие мои дальнейшие действия?