Диван не раскладывается: продавец перепутал мебель и не отдаёт договор права покупателя

Добрый день.Купила мягкую мебель по размерам мерам. Стоимость мебели 115 тысяч.Перед тем, как привезти мне её,продавец объявляет,что моя мебель не пройдёт в дверь,нужно выбивать дверь.Я перзваниваю продавцу и спрашиваю,почему мебель не разбирается,может диван не раскладывается? На что продавец уверил меня,что диван раскладной. После нескольких бессонных ночей,я решаюсь за свой счёт демонтировать дверь и вот мне занесли в квартиру мой долгожданный диван.Ни в какой акте приёмке я не расписывалась,всё быстро уехали.После того ,как я сняла упаковочную плёнку,я попробовала разложить диван.У меня не получается Я пишу продавцу что диван не раскладывается, она в непонятках и недоумении.Продавец разбирается и даёт мне такое объяснение,что мой раскладной диван уехал в другой город,а из приехал ко мне.И предлагает мне два варианта: скидка 10000 или перещаказатт такой же ,но с раскладным механизмом.На что я отвечаю,что мне нужен раскладной диван и ,что обратный демонтаж и установка двери,работа грузчиков теперь за счёт фирмы Продавец на всё соглашается.Но при этом на просьбу отдать договор,я просила раз пять,откладывает всё на этом завтра.На вопросы в какой срок они исправят эти недостатки,тоже игнорит мои вопросы.Никакой радости моя покупка мне не доставила,одни хлопоты и нервы.Подскажите,что мне делать и как себя вести.?