Авито ремонт стиральной машины: как вернуть 8000 рублей без договора и чека

Question

Наталья

Пн 26 окт. 2026

г. Курган

Авито ремонт стиральной машины: как вернуть 8000 рублей без договора и чека

Заказала на Авито ремонт стиралки. Пришел исполнитель, не глядя вынес диагноз (машина подтекала). Попросил заплатить аванс, я перевела на "левые" 8000. Ушел за деталями. Заменил насос и сливной шланг, чеков я не видела, новые или старые детали, не знаю. Три дня "чинил", машина все так же течет. Деньги не вернул. Договора нет, есть сохранная расписка самозанятого, ИНН в базе не существует. Писала на сайт, там не при делах, открещиваются, есть переписка. Как вернуть?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Наталья, здравствуйте! Отсутствие письменного договора не лишает Вас права требовать деньги обратно. Договор бытового подряда может подтверждаться перепиской, объявлением на «Авито», переводом денежных средств, распиской, сведениями о звонках и результатом работы. По статье 730 ГК РФ исполнитель обязан выполнить бытовую работу для удовлетворения личных потребностей заказчика, а по статье 723 ГК РФ заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены либо отказаться от договора и взыскать уплаченную сумму, когда результат работы имеет существенные недостатки или не устранен в установленный срок. Направьте исполнителю претензию заказным письмом с описью вложения по известному адресу, а также продублируйте ее в мессенджере.