Вт 27 окт. 2026
г. Москва
здравствуйте купил у человека на авито оперативную память за 19000 р и он настоял на отправке не через авито доставку а по полной предоплате через яндекс, я оплатил доставку она уже едет и я нашел более выгодное предложение и передумал покупать то е хочу вернуть деньги и ему товар, а он пишет что деньги не вернет тк (его сообщение) : Это хрупкие вещи, не дай бог по дороге с ними что-то случится (украдут, испортят, поломают и тд и тп) так же вы можете при осмотре их повредить или подменить на не исправные. Именно по этому я и не хотел отправлять, но вы настояли, после отправки все это уже не мои проблемы. " и кто прав? я же еще не получил не трогал товар, и отправлю сразу не открываю посылку, за свой счет,
Здравствуйте. Вы имеете право отказаться от покупки в любой момент, тем более вам она не посиупила. Если устно договорится не получается, то сначала претензия, потом иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте.
Тут важно вот что: продавец обычный человек, а не магазин, поэтому закон о защите прав потребителей к такой сделке не применяется. Просто передумать и потребовать деньги назад только потому, что передумали, нельзя такого права закон для таких сделок не даёт.
Но если товар вам ещё не передали, продавец не вправе оставить всю сумму как штраф. Вы можете требовать расторжения договора и возврата предоплаты, но продавец может вычесть только документально подтверждённые расходы на доставку. Если он удержит больше своих реальных убытков, это будет неосновательное обогащение.
Сначала письменная претензия с требованием вернуть сумму за вычетом подтверждённых расходов на доставку, а если не договоритесь иск в суд.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
