Досудебная претензия застройщику: неустойка за нарушение срока устранения дефектов квартиры по ДКП

Question

Анастасия

Вт 20 окт. 2026

г. Кемерово

Досудебная претензия застройщику: неустойка за нарушение срока устранения дефектов квартиры по ДКП

Здравствуйте. У застройщика по договору купли-продажи была приобретена квартира. При приёме специалист выявил и зафиксировал нарушения, которые застройщик обязался устранить в течение 45 дней. Нарушения на сегодняшний срок устранены не были (прошло 60 дней), мирным путём решать не хотят и игнорируют запросы. Если я буду направлять досудебную претензию, то что именно я могу требовать с застройщика, помимо устранения дефектов? Можно ли требовать ещё и неустойку, как она рассчитывается в моём случае?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.

+50

54 юриста сейчас онлайн Вопрос юристу бесплатный

Answer 1

Анастасия, да, неустойку требовать можно, и считается она не от стоимости ремонта, а от цены квартиры: 1% за каждый день просрочки после окончания согласованного срока 45 дней (п. 1 ст. 20, п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Это так, если квартира куплена у застройщика для себя, а не для предпринимательства. Раз прошло 60 дней, просрочка уже около 15 дней, и неустойка растет каждый день, пока дефекты не устранены. Цена берется на день, когда застройщик выполнит требование, или на день решения суда, а суд по заявлению застройщика вправе неустойку снизить, если сочтет явно несоразмерной (п. 1 ст. 23 того же закона, п. 1 ст. 333 ГК РФ)

Помимо устранения дефектов, закон дает покупателю выбор других требований: соразмерно уменьшить цену или возместить расходы на исправление силами другой бригады (п. 1 ст. 18 того же закона). Если дойдет до суда, к неустойке добавятся компенсация морального вреда и штраф 50% от присужденного за то, что требование не выполнили добровольно (ст. 15, п. 6 ст. 13). Письменная претензия с отметкой о вручении закрепит, что требование было и его проигнорировали

Размер неустойки и день, с которого она идет, решает запись о сроке 45 дней в документе, где застройщик принял это обязательство, и дата, от которой срок отсчитан. Если срок записан нечетко или только устно, застройщик будет спорить о начале просрочки, и часть суммы уйдет. Пришлите этот документ в чат здесь, разберем по нему

Answer 2

Здравствуйте, Анастасия!

Поскольку Вы приобрели квартиру у застройщика по договору купли-продажи для личных нужд, на Ваши отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Помимо основного требования об устранении выявленных и зафиксированных дефектов, Вы вправе требовать выплаты неустойки.

Кроме того, Вы вправе требовать возмещения убытков, которые возникли у Вас из-за нарушения сроков устранения дефектов. Это может быть стоимость аренды жилья, если Вы не могли проживать в квартире из-за недостатков, либо расходы на проведение независимой экспертизы, если она потребовалась для фиксации нарушений

Если нужна помощь, то рада Вам помочь! Напишите в чате на этом сайте.

С уважением.