Никита
Искам Никита

Ср 23 сен. 2026

Город

г. Краснодар

Покупал на авито могнитолу в авто Китайская могнитола аналог популярной Teyes В

Покупал на авито могнитолу в авто. Китайская могнитола (аналог популярной Teyes). В объявлении в Авито было указано характеристики - 4/64 гб (4 оперативной памяти и 64 хранилища). Когда купил её (переводом на карту), установил и решил проверить с ноутбуком (настроить под себя и так далее) - оказалось что 4/64 там рисуется (программно подставляется не настоящие цифры), и на самом деле памяти там 1/16 гб. Написал продавцу с просьбой о возврате. Проавец отказался. Потом спустя время он согласился, но написал что не в городе и не знает когда будет. Далее с другого аккаунта я договорился о встрече у этого же продавца, но другой товар. Чудо - он оказался в городе. Приехал чтобы разобраться - он начал говорить что у него есть хозяин и что с ним решать. Хотя всю сделку проводил я лично с ним. Что делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте!


Смотрите, чётко сформулируйте претензию. Напишите продавцу официальное сообщение.

 

Если не вернёт - иск в мировой суд по месту жительства. Госпошлину платить не нужно (дело по защите прав потребителей). 

В иске просите возврат суммы + неустойку + штраф 50%.

 

Сохраните все доказательства - скриншот объявления (4/64 ГБ), переписку в чате Авито, банковский перевод, фото реальной памяти (1/16 ГБ) с ноутбука.


Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Никита
Никита
Автор вопроса
Дата комментария

сегодня в 15:19

Скриншота объявления нет, и он поменял объявление когда я начал просить возврат.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Претензию пишите, не будет реакции - суд. Других вариантов нет

Никита
Никита
Автор вопроса
Дата комментария

сегодня в 15:28

Спасибо А претензиюна кого писать и в каком виде? Есть номер телефона и только имя и отчество из этого же перевода

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

А адрес не известен?

Никита
Никита
Автор вопроса
Дата комментария

45 минут назад

Известен

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если адрес полностью известен, имя отчество тоже, телефон, то пишите претензию и отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении через почту РФ

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов