Здравствуйте!
Смотрите, вы не обязаны бегать и уговаривать. Действуйте письменно и по закону.
Напишите ей письмо, укажите, что вы признаёте вину, готовы возместить ущерб, но для этого нужно либо допустить вас к осмотру, либо назвать конкретную сумму.
Без осмотра квартиры вы не обязаны платить на слово. Акт из УК фиксирует факт затопления, но не точную сумму ущерба.
Оценку она должна либо обосновать чеками/сметой, либо через независимую экспертизу.
Если она не реагирует- вы ничего не теряете. Инициатива в суде будет на её стороне, и именно ей придётся доказывать размер ущерба.
Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).