Врач подменил коды услуг в смете для завышения стоимости: куда жаловаться на платную клинику

Здравствуйте!

Смотрите, по закону медицинская организация обязана разместить на своём сайте и на информационном стенде в помещении перечень платных услуг с указанием цен и кодов, соответствующих номенклатуре Минздрава (приказ № 804н). 

Напишите претензию в клинику, укажите, что коды в смете не соответствуют фактическим услугам, потребуйте прейскурант с кодами и пересчёт стоимости.

Если не реагируют - жалоба в Роспотребнадзор и  в прокуратуру 

Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Идите в клинику лично и жестко требуйте на стойке регистрации бумажный прайс-лист - по закону о защите прав потребителей его обязаны дать немедленно.
​Если упираются, пишите прямо там короткую претензию в двух экземплярах с требованием расшифровать внутренние коды и обосновать итоговую сумму.
​Как только получите письменные доказательства подмены, пишите жалобу в Роспотребнадзор за обман и требуйте полного перерасчета под угрозой суда.

Здравствуйте. 

В описываемой вами ситуации

содержатся признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) или злоупотребления доверием, а также нарушения прав потребителя. 

Подмена кодов услуг для искусственного завышения стоимости это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» и правил предоставления платных медицинских услуг.

Вам нужно направить претензию  в адрес поликлиники с  вашими требованиями  о приведении в  соответствие кодов      и стоимости услуг. Если проигнорируют вашу претензию, то направьте жалобу в   Роспотребнадзор, в здравнадзор,   а также-в прокуратуру. 
 

Здравствуйте Ян!

Все так называемые “коды услуг” прописаны в Приказе Минздрава РФ от 13.10.2017 N 804Н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=381903&ysclid=mti44dj8z1741772878#h2773

К Вам, как к пациенту установление врачом кода услуги никакого отношения не имеет, так как этот код используется только для учёта и отчётности , чтобы зафиксировать в своей документации, какие виды медицинских манипуляций проведены Это на Вас никак не повлияет так как указание кода в платной поликлинике требуется для оплаты услуги страховой компанией и  для анализа работы учреждения.

К сожалению, в других ответах юристов сказывается непонимание того что код по номенклатуре медуслуг никаким образом не определяет тактику лечения пациента, в частности при  том  какой диагноз ставить или какие процедуры назначать. 

Тем более никакого административного либо уголовного состава тут нет. От слова совсем

Как Вас лечить решается не в зависимости от кода а только исходя из клинической картины, стандартов медицинской помощи и других медицинских критериев.  

Для справки 

Моя жена -врач высшей категории в частной медицинской клинике, поэтому информация, в том числе от профессионала из “первых рук”

Если ответ устроил – отметьте лайком после прочтения