Евгений
Жанна

Чт 13 авг. 2026

Город

г. Ханты-Мансийск

Добрый вечер Озон банк заблокировал карту с деньгами было много мелких переводов

Добрый вечер ! Озон банк заблокировал карту с деньгами, было много мелких переводов за месяц . На горячую линию дозвонились результата нет, просят предоставить чеки, чеков у меня нет доказать что либо по поступлениям я не могу . Что делать?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, Евгений. Банк может блокировать карту, если видит много мелких переводов - это их защитная реакция по закону о противодействии отмыванию. Но ваши деньги не сгорели, и вернуть их можно, даже если чеков нет.
 

Самый простой выход: напишите заявление на закрытие счёта и перевод остатка на карту в другом банке. По статье 859 ГК РФ банк обязан вернуть деньги в течение семи дней после расторжения договора. Отказать без причины он не может. Если начнут тянуть, сразу жалуйтесь в Центробанк - это заставляет шевелиться.
 

Если понадобится, могу помочь составить заявление или жалобу в ЦБ. Это уже платная консультация, контакты в профиле. 

Если ответ был полезен, поставьте, пожалуйста, лайк или оставьте отзыв. Это помогает другим людям найти помощь быстрее

Пользователь онлайн
Был в сети 26 минут назад

Здравствуйте. Необходимо выяснить на основании какого закона был блокировка 115 или 161. От этого зависит план действии. 

А так  необходимо написать претензию в банк. Жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, Росфинмониторинг и Службу финансового уполномоченного.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов