Ср 12 авг. 2026
г. Йошкар-Ола
Здравствуйте, у меня такой вопрос мы сняли домик в Геленджике, в связи с такой ситуацией которая сейчас там происходит, мы решили не ехать и отменить бронь дома за неделю , пишем хозяйке что в связи с такой ситуацией атакой на Геленджик , мы не приедем и просим вернуть предоплату в размере 12 тыс рублей за неделю, она нам отвечает что за бронь дома она деньги не вернёт, и удаляет все сообщения, мы ей звоним она трубки не берет , подскажите что нам делать в такой ситуации? И обязана ли она вернуть деньги ? Ведь по факту она убытки никакие не несет из за нас , так как она для нас ничего не покупала не приобрела, не факт что у нее домик будет стоять и пустовать , его могут так же и снять хоть завтра .. что нам делать ?подскажите пожалуйста.!
Возврат предоплаты зависит от условий заключённого с хозяйкой договора, а если договором или перепиской не предусмотрен возврат предоплаты при отмене бронирования по вашей инициативе, то вернуть деньги будет затруднительно; вы вправе обратиться в суд. До этого направить досудебную претензию
Пишите ей сначала досудебную претензию, не отреагирует- обращайтесь в суд о взыскании неосновательного обогащения
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
