Светлана
Светлана

Ср 12 авг. 2026

Город

г. Рязань

ИП на Авито: обязан ли принимать возврат товара через 5 дней, если сделка закрыта и чек выбит

Здравствуйте, я продаю товары на авито. У меня официальный магазин ИП подтверждено. Чек пробивает покупателю сайт авито . Подскажите пожалуйста у меня подключён возврат 14 дней так как я индивидуальный предприниматель вернуть товар может любой человек , но если он нажимает кнопку закрыть сделку с заказом все в порядке , заказ автоматически закрывается , по правилам авито сделка считается уже завершенной ранее 14 дней. С меня уже списывается налог и комиссия официально я возврат уже не смогу провести. Могу ли я не возвращать покупателю товар спустя пять дней что он передумал его покупать он требует чтобы я его приняла.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если покупатель закрыл сделку на Авито и заказ был завершён, вы как продавец не обязаны принимать товар обратно, поскольку возврат в данном случае невозможен по правилам площадки.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов