ИП на Авито: обязан ли принимать возврат товара через 5 дней, если сделка закрыта и чек выбит

Question

Светлана

Ср 12 авг. 2026

г. Рязань

ИП на Авито: обязан ли принимать возврат товара через 5 дней, если сделка закрыта и чек выбит

Здравствуйте, я продаю товары на авито. У меня официальный магазин ИП подтверждено. Чек пробивает покупателю сайт авито . Подскажите пожалуйста у меня подключён возврат 14 дней так как я индивидуальный предприниматель вернуть товар может любой человек , но если он нажимает кнопку закрыть сделку с заказом все в порядке , заказ автоматически закрывается , по правилам авито сделка считается уже завершенной ранее 14 дней. С меня уже списывается налог и комиссия официально я возврат уже не смогу провести. Могу ли я не возвращать покупателю товар спустя пять дней что он передумал его покупать он требует чтобы я его приняла.

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети вчера в 19:28

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16894

Отзывы: 238

Если покупатель закрыл сделку на Авито и заказ был завершён, вы как продавец не обязаны принимать товар обратно, поскольку возврат в данном случае невозможен по правилам площадки.

12 авг. 2026

Получить консультацию