Возврат денег за туроператором при отмене рейса: досудебная претензия ИП Антонову

Здравствуйте. был преобретен тур, который не включал в себя перелет, а только траснфер из аэропорта. В связи с обстановкой в стране, рейс был отменен, соответственно услуга не была оказана. Тур оператор не возвращает деньги уже больше месяца. Была составленна досудебная претензия, правильная ли она? спасибо. Кому: Индивидуальному предпринимателю Антонову Алексею Николаевичу ИНН 519047352501, ОГРНИП 318519000031755 Адрес: г. Мурманск, ул. Шевченко 7а, кв. 15 От кого: ____________________________ Паспорт: [Укажите серию, номер, кем и когда выдан] Адрес для ответа: [Ваш почтовый адрес] Телефон: +7_______________ E-mail: _________________ ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за неоказанные услуги Между мной (Заказчик) и Вами (Исполнитель) был заключен договор на оказание туристических услуг (туристическая путевка на период с 18.06.2026 г. по 22.06.2026 г.). Обязательства по оплате тура со стороны Заказчика были исполнены в полном объеме, уплачена сумма в размере [Укажите точную сумму в рублях]. В связи с официальной отменой авиарейса выполнение условий договора и совершение туристической поездки стало невозможным по причинам, не зависящим от Заказчика. Данное обстоятельство является существенным изменением обстоятельств на основании ст. 451 Гражданского кодекса РФ, из которых стороны исходили при заключении договора. В соответствии со ст. 451 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора. Поскольку услуги фактически не были и не могут быть оказаны, удержание уплаченных денежных средств является неосновательным обогащением со стороны Исполнителя (ст. 1102 ГК РФ). Ссылка на обстоятельства непреодолимой силы освобождает от ответственности за убытки, но не позволяет удерживать плату за неоказанную услугу. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 451, 1102 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТРЕБУЮ: 1. Расторгнуть договор оказания услуг в связи с существенным изменением обстоятельств (отменой рейса). 2. В течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии возвратить мне полную стоимость оплаченного тура в размере [Сумма цифрами] ([Сумма прописью]) рублей по следующим банковским реквизитам: Получатель: ___________________________ Номер счета: [Ваш номер счета, к которому привязана карта] Банк получателя: [Название вашего банка, например, ПАО Сбербанк] БИК: [БИК вашего банка] Корр. счет: [Корр. счет вашего банка] В случае невыполнения требований в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением. В судебном порядке с Вас также будут взысканы: неустойка за нарушение сроков возврата (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсация морального вреда (ст. 15), штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы (п. 6 ст. 13), а также расходы на оплату услуг юриста. Приложения (копии): 1. Копия договора. 2. Копия документа об оплате (чек/квитанция). 3. Документ/уведомление, подтверждающее отмену авиарейса. «___» __________ 2026 г. __________________ / ________________