Фитнес-клуб закрывал бассейн на ТО, но не продлил абонемент: как потребовать перерасчёт через Роспотребнадзор

Здраствуйте!

Смотрите, поскольку фитнес-клуб не выполнил свои обязательства по информированию клиентов в установленном порядке, а также фактически предоставил услугу вопреки заявленному графику ТО, у вас есть все основания требовать справедливости.

Вам необходимо составить письменную претензию на имя руководителя организации, владеющей клубом

Претензию нужно подать официально, либо лично под подпись на вашей копии с указанием даты и входящего номера, либо ценным письмом с описью вложения по юридическому адресу компании.

Если абонемент оплачивался банковской картой, изучите выписку. Вы можете попробовать инициировать процедуру чарджбэка.

Так же жалобу можно направить в Роспотребнадзор.

Если вопрос не решится, то иск в суд.

Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).