Ср 17 июн. 2026
г. Иркутск
Здравствуйте! Я взяла обучение, начала проходить его где-то на второй неделе я решила что обучение дальше продолжать не буду. Когда обратилась по этому вопросу в поддержку в эту школу мне сказали что всё посчитают и перезвонят. Обучение стоит 180.000 мне сказали что вернуть могут только 40.000. по документам, которые я подписала электронную подписью так и выходит. Знаете я согласна им вернуть 40.000 а 140 000 они мне. Так как воспользовалась только первым модулем этого обучения и не взяла от него даже на 40 000.
Здравствуйте Наташа!
Таких вопросов у нас множество
Вас банально обманывают
Для начала запросите с этой школы учебную программу с расписанием по этапам обучения и их стоимостью
Следующее
Пишите претензию в соответствии со ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в которой прямо указано, что
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Срок ответа на претензию - 10 дней. При отказу вернуть неиспользованные средства пишите иск в суд по основаниям ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ с применением ст.395 Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ, по которой за просрочку возврата денег начисляются проценты на сумму просрочки
У Вас все получится!
Если ответ устроил – отметьте лайком после прочтения
Здраствуйте!
Смотрите, согласно статье 32 Закона “о защите прав потребителей”, Вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.
Школа не может удерживать 140 000 рублей, если Вы воспользовались только первым модулем обучения, и их расходы не могут превышать стоимость оказанных услуг.
Для оформления возврата Вам необходимо направить досудебную претензию в школу с указанием даты оплаты и реквизитов, а также приложить доказательства оплаты (квитанция, чек или выписка из банка). Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей, организация обязана рассмотреть Ваше заявление в течение 10 календарных дней.
Если будет отказ, тогда обращаться с иском в суд.
Закон на Вашей стороне!
Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках ст. 27,28,29,31 и 32 закона о защите прав потребителей и потребовать расторжение договора и возвра денежных средств за вычетом первого модуля.
Все остальное противоречит ст. 16 указанного закона.
Вам обязаны вернуть денежные средства в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости обращайтесь
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
