Влад
Влад

Вт 16 июн. 2026

Город

г. Горно-Алтайск

Перенос рейса Авиафлот: отказ от тура в Абхазию, компенсация за задержку и возврат денег

Здравствуйте, я проживаю в г. Верхнеуральск Челябинская область, купил тур в Абхазию на 16.06.2026, после покупки все шло хорошо, перелет должен был 16.06.2026 в 15:30 с г. Челябинска до Сочи, 15.06.2026 в 21:00 мне на телефон позвонила компания Авиафлот и сказала, что перелет был перенесен на 16.06.2026 в 23:00, на что я был согласен, в 16.06.2026 в 00:24 мне поступил звонок от Авиафлота и было сказано, что перелет перенесен на 17.06.2026 в 02:20 на что я согласился, утром 16.06.2026 я сел на такси и поехал в г. Челябинск (поехал так рано потому что бронировал такси заранее и уже не мог отменить) по приезду в г.челябинск, снял отель чтоб не ждать на улице до перелета в 17.06.2026 в 02:20, после чего 16.06.2026 в 15:30 поступил звонок от Авиафлота и сказали что вылет переносится на 17.06.2026 в 15:30 мне это не понравилось так как приходится еще ждать и нет гарантии что перенесут перелет еще несколько раз, я не живу в городе где находится аэропорт, тур должен был быть с 16.06.2026 на 6 ночей, но при таких ситуациях, я теряю 1 день отдыха, на что я не согласен, написал туроператору, он сказал, что возврат средств не возможен, только после того как пройдет тур, можно подать жалобу на компенсацию, что делать в этом случае ?подскажите пожалуйста.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и туристкой деятельности и дать срок в 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

 

Пользователь не в сети
Был в сети 22.06

Необходимо направить досудебную претензию.  

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов