Как взыскать с Wildberries неправомерное списание 27 000 руб за отказ от товара при доставке самозанятым

Через статус самозанятого я работал курьером в компании Вайлдберриз, 2.06.2026 произошел технический сбой системы. Приложение WB ошибочно выставило статус "Отказ от товара". Из-за этого с моего баланса была неправомерно удержана стоимость товара (три стулья ~30,000₽). Фактически товар был успешно доставлен и передан покупателю лично в руки. Покупатель подтверждает получение товара, стулья находятся у него дома. Клиент категорически отказывается возвращать стулья, так как они ему нужны, и уже создал встречное обращение в клиентскую поддержку WB с требованием провести повторное списание средств с его карты за этот заказ. В связи с тем, что товар не утерян, не украден и находится у клиента я получил анннулировать неправомерное списание (штраф) с моего баланса. Перевести статус заказа в "Доставлено" на основании обращения клиента. Техническая поддержка полностью игнорирует мои обращения, 1. У меня списаны мои заработанные деньги ~3000₽ 2. На балансе личного кабинета -27,000₽ за товар. Как можно ускорить это решение вопроса? Готов подавать в суд + компенсировать за моральный ущерб.