Возврат денег за телефон с дефектом после сервисного центра: действия при повторной ошибке в течение 15 дней

Question

Елена

Вт 16 июн. 2026

г. Челябинск

Возврат денег за телефон с дефектом после сервисного центра: действия при повторной ошибке в течение 15 дней

Здравствуйте, приобрела телефон 17.05.26 года и за 2 недели телефон выдавал ошибку, я 3 раза обращалась в магазин, ситуация не изменилась. В течении 15 дней со дня покупки я привезла телефон в сервисный центр магазина, его забрали на диагностику. Спустя 2 недели позвонили и я приехала за телефоном , сервисный центр не выявил никаких проблем. Забрала телефон и буквально на следующий день опять проблема повторилась в телефоне. Скажите пожалуйста, как мне сейчас действовать и как вернуть денежные средства?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно