Ср 27 мая 2026
г. Челябинск
Оформил договор с фирмой по ремонту окон. Деньги оплатил за услуги. Получилось так что на запланированный монтаж никто не приехал. Телефоне их не отвечает. Разговоры с ними были и записаны в МАХ . Договор написан и иметься. Работы не производиться и телефоны не отвечают больше. Хочу вернуть вложенные деньги за их работу обратно. И еще вопрос как сделать быстро, через почту суда . Или как кто возможно сделать. Времени на поход в МВД пока не могу выкроить. Спасибо!
Добрый день.
Направьте исполнителю претензию в порядке ст. 18 и 29 ЗЗПП.
Дайте ответ 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).
Если тишина или отказ, выходите с иском в районный суд по месту своего проживания (ст. 24, 29 ГПК РФ).
Пошлину по делам ЗЗПП платить не нужно (ст. 17 ЗЗПП).
Можете взыскать уплаченные за услуги деньги, неустойку, штраф 50%, моралку и судебные расходы (ст. 13, 15 ЗЗПП, ст. 15, 151, 395 ГК РФ, ст. 98, 100 ГПК РФ).
Далее получаете исполнительный лист, когда решение суда вступит в силу (ст. 428 ГПК РФ).
Основание для иска : ст. 1102 ГК РФ, ст. 29, 32 ЗЗПП
В полицию не обращайтесь, у Вас гражданско-правовая сделка.
Ответ был полезным, отметьте лайком (палец вверх)
Возникнут вопросы, задавайте их в комментариях под ответом юриста.
давно
Можно ли к Вам еще потом обратиться по мере делопроизводства . Спасибо!
Пишите здесь в личку либо по контактам, указанным в профиле юриста на сайте в макс, тг либо вк. Ссылки указывать не имеем права. Помогу, чем могу Вас, если будет такая необходимость. Главное вам все делать по точке закона и все у вас получится. И не забудьте поставить лайк ответу.
Если у Вас цена иска до 100 тыс. - это мировой суд (ст. 23 ГПК РФ), если сумма выше - в районный (ст. 24 ГПК РФ). Это эксклюзив по делам ЗЗПП.
Если не можете найти юриста, смотрите его профиль на сайте либо пишите в личные сообщения.
Здраствуйте!
Смотрите, прежде чем подавать иск в суд, необходимо направить компании официальную письменную претензию.
Если в течение 10 дней после получения письма ответа нет или пришёл отказ, тогда иск в суд
По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право выбрать суд: по месту нахождения ответчика (фирмы), по вашему месту жительства или по месту заключения/исполнения договора.
Иск до 100 000 рублей рассматривает мировой судья. Свыше этой суммы - районный суд.
Если будет нужна помощь в составлении претензии и иска, то обращайтесь
Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
давно
Начну с письма. А ответят или нет уже неважно. Ок Спасибо!
Пожалуйста. Если что -обращайтесь. Как раз занимаюсь такими делами
Не забудьте поставить лайк на ответ
давно
Здравствуйте Виктор , я написал вам в телеграмм. Посмотрите. Спасибо
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
