Здравствуйте. У меня случился казус. Я купила курсы по обучению. По истечению срока, я не успела пройти 2 небольших блока. Доступ мне закрыли. Я заплатила деньги за полное обучение, за материалы. В итоге, если ты не успел открыть и изучить их, твои проблемы, доступ перекрывают без компромисса.
У школы есть возможность заморозки, но никто об этом не предупреждал. Я попросила задним числом открыть хотя бы на неделю, в итоге мне дважды отказали. У этой школы я купила еще два курса. Но даже это не стало аргументом. Я отдала школе около 70.000 рублей за обучение. А меня швырнули.
Я не знаю есть ли в кодексах РФ какие-то законы об этом? Почему я не могу обратиться к знаниям в любой момент, если это школа? Почему такие жесткие ограничения за мои же деньги? Это публичная оферта, это бизнес, в чем проблема? Что за самодеятельные правила? Наверняка это противозаконно. Подскажите, будьте добры. Мне надо чем-то парировать или возвращать часть денег, которые не «окупились», то есть знания я не получила. Не хочу с ними ругаться, я попросила всего лишь открыть доступ на неделю хотя бы, они отказали. Я испытываю недоумение, обиду, нервозность. Они будто издеваются. Открыть доступ на неделю- им от этого не убудет, а мне плохо.