Арминне
Арминне

Вс 24 мая 2026

Город

г. Краснодар

Онлайн-курс в рассрочку: как отказаться от воды и вернуть деньги, если владелец школы против?

Я купила онлайн курс в рассрочку Но в процессе я понимаю , что он мне не нравится , много воды , долго тянули с началом , хотя оплатили мы почти сразу Я хочу от него отказаться , а владелец этой онлин школы не хочет этого , а отмену рассрочки может сделать только он

Ответы юристов:
4
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 21:48

Здраствуйте!


Смотрите, вы имеете полное право отказаться.

 

Пишите претензию, что отказываетесь и просите вернуть деньги.

 

Если отказ, тогда иск в суд. 

 

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 32 - право на отказ от услуги


Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здраствуйте.  


По Вашему вопросу могу сказать, что согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.

 

Составьте заявление на имя руководителя онлайн-школы.

Напишите заявление в банк, выдавший рассрочку, о том, что услуга не оказывается/вы от неё отказались.

 

Если школа игнорирует требования, подайте жалобу в Роспотребнадзор. 

Далее иск в суд.


Ответ помог - поставьте лайк

Пользователь не в сети
Был в сети давно
Кочетков Александр Владиленович
Кочетков Александр Владиленович 4.90
Юрист (стаж 8 лет) Подтверждено

Добрый день.

 

Направьте претензию сперва. Ответ 10 дней.

При отказе в возврате денег и расторжении договора - с иском в суд.

Пошлину платить не нужно.

Основание: ст. 32 ЗЗПП.

 

Ответ был полезным, отметьте лайком.

Также можете снять с уже проставленного лайка, будьте аккуратны, это ваше право.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:23

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать расторжение договора в порядке ст. 27,28,29,31,32 защиты прав потребителей в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости обращайтесь

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов