Арминне
Арминне

Вс 24 мая 2026

Город

г. Краснодар

Онлайн-курс в рассрочку: как отказаться от воды и вернуть деньги, если владелец школы против?

Я купила онлайн курс в рассрочку Но в процессе я понимаю , что он мне не нравится , много воды , долго тянули с началом , хотя оплатили мы почти сразу Я хочу от него отказаться , а владелец этой онлин школы не хочет этого , а отмену рассрочки может сделать только он

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!


Смотрите, вы имеете полное право отказаться.

 

Пишите претензию, что отказываетесь и просите вернуть деньги.

 

Если отказ, тогда иск в суд. 

 

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 32 - право на отказ от услуги


Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте.  


По Вашему вопросу могу сказать, что согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.

 

Составьте заявление на имя руководителя онлайн-школы.

Напишите заявление в банк, выдавший рассрочку, о том, что услуга не оказывается/вы от неё отказались.

 

Если школа игнорирует требования, подайте жалобу в Роспотребнадзор. 

Далее иск в суд.


Ответ помог - поставьте лайк

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 22:36

Добрый день.

 

Направьте претензию сперва. Ответ 10 дней.

При отказе в возврате денег и расторжении договора - с иском в суд.

Пошлину платить не нужно.

Основание: ст. 32 ЗЗПП.

 

Ответ был полезным, отметьте лайком.

Также можете снять с уже проставленного лайка, будьте аккуратны, это ваше право.

Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать расторжение договора в порядке ст. 27,28,29,31,32 защиты прав потребителей в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости обращайтесь

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов