Чт 14 мая 2026
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, заключила договор с турфирмой на поездку в Италию, дата вылета 29.06.2026. Сегодня 14 мая, а записи на биометрию в визовый центр до сих пор нет. Менеджер говорила, что я успеваю податься и запись будет до 25 рабочих дней, но сроки обработки самой визы превышают месяц плюс возможны задержки. Понимаю что не успеваю, как в таком случае запросить полный возврат тура? Страховка от неполучения визы вовремя заключена.
Здравствуйте. Вам необходимо подать заявление в турфирму на основании ст. 32 ЗоПП и потребовать расторжение договора при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте
Направьте в турфирму письменное заявление об отказе от услуг(статья 32 закона о защите прав потребителей). Срок возврата денежных средств - 10 дней. Если игнорируют, то подавайте исковое заявление в суд
Обратитесь также в страховую компанию за страховой выплатой. Возможно это страховой случай . Нужно смотреть договор
Если понадобится помощь в составлении заявления или претензии, либо захотите детально разобрать конкретные пункты вашего договора, обращайтесь за платной консультацией. Мои контакты есть в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
