Ольга
Ольга

Вт 12 мая 2026

Город

г. Ставрополь

Гарантийный ремонт: что делать, если магазин задерживает ремонт телефона на 57 дней при разрешенных 45

Случилась такая ситуация, что купили телефон на нем была гарантия 12 месяцев, через 4 месяца телефон сломался, поехали в магазин где покупали, случай признали гарантийным, в договоре прописано , что они его могут удерживать 45 дней, вот уже прошло 57 дней и все копям завтраками, мы написали претензию завтра повезем в магазин, как вы думаете все ли правильно мы делаем? Могу ли я скинуть претензию вам для проверки?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Следует направить досудебную претензию и выставить неустойку в размере 3 процента за каждый день просрочки плюс новый телефон или его рыночную стоимость.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов