Вс 26 апр. 2026
г. Краснодар
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,год назад нам мастер укладывал плитку,на протяжении этого времени шел ремонт и ее никто не мыл,сейчас оказывается что она вся запачкана и ее самому не отмыть,возможно вообще не отмыть.Договор никакой не заключали,есть только переписки в вацап,деньги отдавали наличкой.Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте.
Необходимо начать с письменной претензии мастеру с требованием исправить недостатки. Отправьте её заказным письмом с уведомлением. Если мастер откажется или проигнорирует, смело подавайте иск в суд. Если выиграете, с мастера взыщут еще и штраф в вашу пользу (50% от суммы) и компенсацию морального вреда.
Добрый день. Направьте мастеру претензию на переделку либо возврат денег. Но будет сложно доказать, так как с ним нет договора. Если мастер физлицо, нормы ЗЗПП здесь не применимы.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
