Я отдала рабочий планшет на ремонт он тупил и выключался при

Question

Екатерина

Вт 28 апр. 2026

г. Владивосток

Я отдала рабочий планшет на ремонт он тупил и выключался при

Здравствуйте. Я отдала рабочий планшет на ремонт, он тупил и выключался при нагрузке. Обещали что починять быстро, в итоге планшет у них уже почти год. Починить они его не смогли. Так же часто не брали трубку и не отвечали на смс. Планшет не дешевый. Я требую с них либо вернуть устройство в том же состоянии в котором его отдавала, либо хотя бы компенсацию в 15 000 руб., хотя может и больше можно требовать? Они прислали ответ что планшет вернуть в то состояние не смогут, могут лишь отдать 3000 руб., хотя до этого консультант предлагал 5000 руб. Я уже поняла что там сидят одни обманщики. С таким сталкиваюсь первый раз. Что дальше делать в такой ситуации? Так же хотела узнать могу я что-то требовать за моральный ущерб? Я почти год нахожусь без планшета.

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 18 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32875

Отзывы: 833

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать компенсацию в рамках закона о защите прав потребителей при игнорировании в течении 10 дней иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

28 апр. 2026 08:08