Вот заголовок для вашего текста длиной 98 символов:Отменила заказ за 8 часов, но магазин требует оплатить доставку: кто прав и как поступить?

Добрый день. Сделала заказ в интернет-магазине по телефону. Доставка курьером, сказали, что доставка платная. Никакого подтверждения заказа не прислали, только устно обговорили, во сколько приедет курьер. Через пару часов я поняла, что стала жертвой навязчивой рекламы, но отменить заказ возможности не было, так как контактов мне не прислали. В день доставки утром позвонили из курьерской службы, я отменила заказ (где-то за 8 часов до начала времени доставки). Через какое-то время позвонили из интернет-магазина и потребовали оплатить доставку. О том, что доставку надо будет оплатить даже при отмене заказа меня не предупреждали. Я отказалась, мне пришла смс о том, что сформирована досудебная претензия. Как поступить, кто прав?