Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, произошла следующая ситуация:
Я была записана на услугу к мастеру-бровисту.
Нами было оговорено условия, что предоплата возвращается в случае отмены записи не менее, чем за неделю. Я не смогу посетить мастера, предоплату не требовала, следовательно она сгорела.
Сейчас мастер мне написал следующее:
«я вам это озвучивала перед записью на март, и сказала, что перенос и бесплатная отмена возможна при предупреждении не менее, чем за неделю до записи
Вы сказали, что вы ответственный человек, и никогда никого не подводите, вы были осведомлены о моих условиях работы, устная договоренность тоже имеет юридическую силу, если услуга стоит менее 10.000₽, либо я направляю вам досудебную претензию»
Вопрос в следующем: обязана ли я оплатить 2500 и может ли мастер отправить досудебную претензию?