Приватный

Анна
Анна

Ср 04 мар. 2026

Город

г. Нижний Новгород

Как вернуть деньги за некачественный курс и сохранить правдивый отзыв без риска суда?

Здравствуйте. Ситуация касается закона о правах потребителя. Я приобрела курс по инвестициям в организации, которая позиционирует себя как учебный центр. В процессе обучения, мне предложили взять заемные средства, для торгов на фондовом рынке. Специалисты не имели доступа к моему брокерскому счету, но давали консультации по вложениям в те или иные акции. Я согласилась, и действовала исключительно так, как мне советовали специалисты, ( самостоятельных действий не предпринимала)но по истечению 3-х месяцев потеряла все средства. В договоре с организацией я конечно подписала согласие, что риски беру на себя. Но вопрос в другом. Я оставила отзыв на компанию в яндекс. картах и 2gise. Они предложили вернуть деньги за сам курс только если я удалю отзыв.А так же они просят подписать бумагу, в которой будет сказано, что претензий я не имею. Могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанные услуги и при этом оставить свой правдивый отзыв, даже после подписания бумаг " о том что претензий я не имею"? Не подадут ли на меня в суд? ** также в договоре указана такая информация: одписывая настоящее уведомление, Сторона берет на себя обязательство не распространять какую-либо информацию, в том числе конфиденциального характера, относительно условий и содержания настоящего документа, взаимоотношений Стороны и ОБЩЕСТВА, Стороны и компаний-третьих лиц, которых упоминает ОБЩЕСТВО, не распространять сведения, в том числе в форме личного мнения, не подтвержденные, порочащие деловую репутацию ОБЩЕСТВА, с которым подписано данное уведомление, компаний-третьих лиц, которых упоминает ОБЩЕСТВО, а также их сотрудников в СМИ, Интернете и (или) иным способом. В случае нарушения условий настоящего абзаца Сторона обязана уплатить ОБЩЕСТВУ, с которым подписано данное уведомление, штраф в сумме 1 000 000 (один миллион) рублей путем перечисления указанной суммы на расчетный счет ОБЩЕСТВА, а также обязуется удалить указанные сведения в течение 3 дней с момента их обнаружения.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

Смотрите, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если услуга была предоставлена ненадлежащего качества либо вовсе не была оказана должным образом.

 

Пишите претензию вначале, если вопрос не решится, тогда иск в суд


Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день.

 

Для возврата средств, направьте претензию сперва.

Ответ на претензию составляет 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).

 

Если отказ в возврате денег, с иском в районный суд по месту своего проживания (ст. 24, 29 ГПК РФ).

 

Госпошлину платить не нужно по делам ЗЗПП (ст. 17 ЗЗПП).

Можете взыскать уплаченные средства, неустойку, штраф 50%, моралку и судебные расходы.

 

Отметьте ответ лайком, если был полезен (ПАЛЕЦ ВВЕРХ)

Снимите лайк с неверного ответа (ваше право)

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов