Ср 04 мар. 2026
г. Нижний Новгород
Здравствуйте. Ситуация касается закона о правах потребителя. Я приобрела курс по инвестициям в организации, которая позиционирует себя как учебный центр. В процессе обучения, мне предложили взять заемные средства, для торгов на фондовом рынке. Специалисты не имели доступа к моему брокерскому счету, но давали консультации по вложениям в те или иные акции. Я согласилась, и действовала исключительно так, как мне советовали специалисты, ( самостоятельных действий не предпринимала)но по истечению 3-х месяцев потеряла все средства. В договоре с организацией я конечно подписала согласие, что риски беру на себя. Но вопрос в другом. Я оставила отзыв на компанию в яндекс. картах и 2gise. Они предложили вернуть деньги за сам курс только если я удалю отзыв.А так же они просят подписать бумагу, в которой будет сказано, что претензий я не имею. Могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанные услуги и при этом оставить свой правдивый отзыв, даже после подписания бумаг " о том что претензий я не имею"? Не подадут ли на меня в суд? ** также в договоре указана такая информация: одписывая настоящее уведомление, Сторона берет на себя обязательство не распространять какую-либо информацию, в том числе конфиденциального характера, относительно условий и содержания настоящего документа, взаимоотношений Стороны и ОБЩЕСТВА, Стороны и компаний-третьих лиц, которых упоминает ОБЩЕСТВО, не распространять сведения, в том числе в форме личного мнения, не подтвержденные, порочащие деловую репутацию ОБЩЕСТВА, с которым подписано данное уведомление, компаний-третьих лиц, которых упоминает ОБЩЕСТВО, а также их сотрудников в СМИ, Интернете и (или) иным способом. В случае нарушения условий настоящего абзаца Сторона обязана уплатить ОБЩЕСТВУ, с которым подписано данное уведомление, штраф в сумме 1 000 000 (один миллион) рублей путем перечисления указанной суммы на расчетный счет ОБЩЕСТВА, а также обязуется удалить указанные сведения в течение 3 дней с момента их обнаружения.
Здраствуйте!
Смотрите, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если услуга была предоставлена ненадлежащего качества либо вовсе не была оказана должным образом.
Пишите претензию вначале, если вопрос не решится, тогда иск в суд
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)
Добрый день.
Для возврата средств, направьте претензию сперва.
Ответ на претензию составляет 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).
Если отказ в возврате денег, с иском в районный суд по месту своего проживания (ст. 24, 29 ГПК РФ).
Госпошлину платить не нужно по делам ЗЗПП (ст. 17 ЗЗПП).
Можете взыскать уплаченные средства, неустойку, штраф 50%, моралку и судебные расходы.
Отметьте ответ лайком, если был полезен (ПАЛЕЦ ВВЕРХ)
Снимите лайк с неверного ответа (ваше право)
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.