Отказ в отправке справки на почту: как получить документ для вычета иногороднему?

Здравствуйте.Протезировался в стоматологии другова города ,при окончании протезирования попросил справку на возврат НДФЛ ,мне сказали что справку можно забрать в конце года а так как я иногородний по моему запросу вышлют на электронную почту. Сейчас на мой запрос выслать справку на эл.почту они ответили что запрещено пересылать справки на Эл.почу.Только личное присутствие.что делать?ехать за справкой в другой город мне невыгодно.