Возврат денег за разбитый унитаз с Вайлдберриз: инструкция при отказе продавца

Question

Наталья

Ср 18 фев. 2026

г. Челябинск

Возврат денег за разбитый унитаз с Вайлдберриз: инструкция при отказе продавца

Как вернуть деньги за разбитый унитаз, купленный на Вайлдберриз и доставка была до квартиры от Вб? Есть видеофиксация распаковки товара в квартире, где видно, что бачок разбит. Продавец отказывается возвращать деньги, Вб операторы тоже ничего внятного не говорят

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.