Приватный
Чт 19 фев. 2026
г. Челябинск
Здравствуйте! Ситуация вот в чем . 09.02.2026 было куплено золотое кольцо в ювелирном магазине Наше золото . А 11.02.2026 оно лопнуло , съездили в магазин обменяли на другое , с доплатой , это кольцо приняли как лом за копейки . И вот 17.02.2026 числа уже с нового кольца выпадает камень, ладно хоть заметила вовремя , что делать в этой ситуации? Хочу вернуть деньги и купить в другом магазине, так как к этому магазину уже нет доверия
Вернуть деньги за ювелирное изделие надлежащего качества нельзя. Ювелирные украшения входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату (за исключением покупки через интернет).
Только если есть дефект
Здравствуйте. Вам необходимо обратится в магазин где будет установлена причина выпадания камня, если будет установлен заводской брак, то вы имеете право на возврат денежных средств.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
