Фёдор
Фёдор

Сб 14 фев. 2026

Город

г. Астрахань

Право на осмотр товара до оплаты: что говорит закон о дистанционной торговле?

Здравствуйте. Хотел бы все такт разобраться в вопросе современной дистанционной торговли в интернет магазинах и всяких маркетплейсах. И может ли покупатель до оплаты за товар ознакомиться с ним. Многие магазины основываются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Где вроде как сказано, что покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты, а продавец ознакомить покупателя с товаром только с помощью всяких буклетов. Но есть еще и новая редакция,Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 Но я что то там подобное не нашёл. Единственное что я мог найти, ГК РФ Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара, пункт 2. Что договор купли-продажи может быть заключён, но не его оплата. В общем, хотел бы получить ответ от специалиста с юридическим образованием и наконец разобраться в этом вопросе. Обязан продавец предоставить возможность ознакомиться с товаром перед оплатой, то есть распаковать коробку и посмотреть его или при покупке в интернет магазине, уже права о защите прав потребителей частично ущемляются и осмотр возможен только после оплаты.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Нет, продавец не обязан предоставлять покупателю возможность ознакомиться с товаром до оплаты

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов