Несоответствие цвета двери и отказ в возврате: как защитить права при оплате на личную карту

31 января 2026 года мною была приобретена межкомнатная дверь. Продавцу был назван нужный цвет и размер, он предложил вариант на заказ из каталога и уверял, что на фото плохая цветопередача и цвет будет какой нужно. При получении 3 февраля оказалось, что цвет не совпадает. Я сразу обратилась в магазин, где получила отказ в замене или возврате. 4 февраля составила и лично отвезла претензию хозяину магазина, тот подписал, но в результате в замене и возврате отказал. При покупке двери продавец (он же и хозяин магазина) заявил, что терминала нет и покупка возможна только наличными или переводом на личный счёт. Была оплата переводом на личную карту продавца. В замен была выдана накладная, где нет никаких данных об ИП, кроме ФИО, нет ИНН, кюар кода. Я написала обращение на сайте Роспотребнадзора и налоговую. Как мне дальше действовать, стоит ли сразу подавать в суд? Также нахожусь в положение, скоро роды, из-за того, что нервничала стала ухудшаться самочувствие и пришлось дополнительно проходить платно обследование.