Фитнес-клуб удерживает 16 тысяч за неактивированный абонемент: как вернуть деньги полностью?

Question

Александр

Пт 06 фев. 2026

г. Казань

Фитнес-клуб удерживает 16 тысяч за неактивированный абонемент: как вернуть деньги полностью?

Фитнес Клуб хочет удержать 16 тысяч из 20 заплаченных за возврат абонемента, хоть он не был даже ещё активирован, ведь внесена только частичная стоимость от общей суммы либо предлагают доплатить ещё 20к до полной стоимости и начать посещение, по телефону диалог не удался, лично ещё не приезжал, абонемент навязали девушке, она по наивности согласилась, в договоре есть пункты об удержании средства за абонентские услуги, 7.10 в пункт, что делать и как вернуть деньги в полном размере, не будучи обманутым, на руках приложение 1 к договору и чек оплаты, он сам покупался 5 дней назад, договор публичной оферты клуба по ссылке: https://share.google/KTPgPNAHQju3jyLf1

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети вчера в 19:28

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16894

Отзывы: 238

Здравствуйте. Составьте письменную претензию на имя директора фитнес-клуба. Требуйте возврата полной суммы.

06 фев. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36815

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в порядке ст. 31,32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Ссылка на пункт который ограничивает ваши права на возврат денежных средств запрещена ст. 10 ГК РФ.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

06 фев. 2026

Получить консультацию